CAC(客户获取成本)是营销领域最重要和最著名的指标之一。它反映了您公司的战略在市场上的可行性。
Sebrae 表示,绝大多数巴西公司在开业两年后就破产了。这个可怕的数字与获得客户的高昂成本有关。显然,数字营销让获得更多客户变得更容易,在数字时代之前,拥有一家公司,尤其是在巴西开设一家公司,情况肯定要糟糕得多。
然而,这并不意味着一切都已解决。深入研究数字营销、内容营销、入站营销等主题对于强化您的品牌、增加销售额和降低公司的 CAC 非常重要。
我们在本文中的使命是向您展示一些可以在您的公司中应用的技巧,因此请阅读到最后。
首先,让我们更深入地了解了解贵公司 CAC 的真正需要。
知道这一点令人难以置信,但事实上,许多公司甚至懒得知道每个客户给他们带来了多少钱,这只会让他们更快破产。
许多企业家仍然犯着只打电话给销售人员的常见错误。如果你花了1000雷亚尔,而顾客只买了价值100雷亚尔的产品,这并不重要,重要的是你把它卖掉了。嗯,不完全是那样!
您还会喜欢:便宜的网站托管。
仅仅看到过程的结束是不值得的。好吧,要谈论降低CAC的重要性,有必要提到营销领域另一个非常重要的指标,ROI(投资回报率)。
逻辑如下:公司的 CAC 越低,投资回报
德国手机号码 率就越高。简而言之,您花在赢得客户上的费用越少,您收回投资所需的时间就越短。
因此,理想的情况是您估算营销领域的所有投资支出,然后列出为获取客户花费的金额,这样您就可以计算 CAC。经常这样做!
以下是减少 CAC 的技巧,请查看以下内容:
停止在必需品上花钱
考虑以下问题之前的第一步是:降低成本。但投资本身并不是成本,对吧?确实,这是真的!但需要考虑的是,很多营销行为并没有产生效果。
分析整个营销策略所获得的结果非常重要。因此,有必要看看哪些行动是有效的,哪些行动没有效果。
这样,永远不可能从无害的行为中撤回投资,降低获客成本。
另请查看拥有 WordPress 博客的优势。
有良好的规划
除了我们的第一个建议之外,现在是时候制定一个好的计划了。需要强调的是,有必要定期审查计划的有效性,只有这样您的营销策略才能够降低公司的 CAC。
这也将使您押注于产生更好结果的股票,从而优化您的投资。
这样,您将确保您将资金投资在正确的地方。良好的计划可以防止您产生不必要的开支并强化应该强调的要点。
换句话说,制定良好的营销规划将减少该行业的风险和损失,从而降低您品牌的 CAC 价值。
此外,记录所有行动这一简单事实对于进行必要的比较和押注什么能够真正保证您的公司在市场上的增长至关重要。
与您的客户保持良好的关系
企业家和营销专业人士犯的另一个非常常见的错误是没有与客户保持良好的关系。
由于许多公司只专注于销售,他们不会试图拉近与消费者的距离,这意味着他们只购买一次,甚至选择另一家公司购买他们需要的东西。
有必要与客户建立信任关系,始终寻求了解他们的需求,以创造和提供解决他们问题的产品。
提供个性化服务的公司是最能留在客户心目中的公司,这也是促使消费者再次从该公司购买产品的要点之一,这本身就降低了CAC。
这是一种有效的方式,这就是为什么我们建议您将大部分投资集中在良好的服务上,以及向客户表明您真正关心他们而不仅仅是等待购买的方式。
这肯定会对降低公司的 CAC 产生影响。